Assertividade: das Palavras às Ações

DURAÇÃO: 21H 

MODALIDADE

Presencial

Apresentação

O curso Assertividade permite àquele que o frequenta afirmar-se nos vários contextos e desenvolver os seus recursos pessoais para lidar com situações geradas pela adoção de atitudes de comunicação ineficazes.

Destinatários|as

Esta formação profissional dirige-se a todas as pessoas que pretendam desenvolver as suas competências de comunicação nas diferentes formas.

Objetivos Gerais

Dominar as regras da assertividade para uma eficiente gestão das relações pessoais e profissionais

Conteúdos Programáticos

  • 1. Assertividade e Gestão de Conflitos
  • 1.1. Obstáculos à comunicação assertiva
  • 2. Comunicação assertiva na gestão de conflitos
  • 2.1. Atitudes facilitadoras da comunicação
  • 2.2. Fatores de impacto da comunicação verbal e não-verbal
  • 2.3. Perfil comunicacional e os diferentes estilos de comunicação
  • 3. Principais estratégias e técnicas para uma comunicação eficaz
  • 3.1. Escuta ativa e a reformulação
  • 3.2. Assertividade
  • 3.3. Feedback
  • 4. Principais estratégias e técnicas para uma comunicação eficaz
  • 4.1. Escuta ativa e a reformulação
  • 4.2. Assertividade
  • 4.3. Feedback
  • 5. Assertividade, produtividade e relacionamentos interpessoais
  • 5.1. Aprender a ouvir
  • 5.2. Comunicar opiniões de forma assertiva
  • 5.3. Criticas positivas
  • 5.4. Feedback positivo
  • 5.5. Gestão de comportamentos passivos

Outras Informações

Este curso pode ser realizado na(s) seguinte(s) localidade(s):

  • Em todo o território nacional
A definir

Habilitações académicas: (requisito obrigatório)

Grau académico mínimo: 12º Ano (completo)

Situação profissional:

Todas as situações profissionais são admitidas.

Coordenador/a Científico/a

A definir

Formadores/as

A definir

Preço

Sob orçamento

Localidades

Este curso pode ser realizado na(s) seguinte(s) localidade(s):

  • Em todo o território nacional

Requisitos mínimos de participação

Habilitações académicas: (requisito obrigatório)

Grau académico mínimo: 12º Ano (completo)

Situação profissional:

Todas as situações profissionais são admitidas.