Técnicas e vendas

DURAÇÃO: 27H 

MODALIDADE

Presencial

Apresentação

Ser vendedor é actualmente uma profissão difícil, exigente e complexa. Os nossos clientes estão cada vez mais informados e exigentes.
O fecho da venda começa no início da transacção, quando o vendedor contacta pela primeira vez o potencial cliente. Se o vendedor for ineficaz nesse contacto inicial ou em qualquer outra fase do processo, o mais provável é não conseguir fechar a venda.
Neste curso, vai conhecer várias técnicas comerciais, que irão permitir que se torne mais eficaz na acção comercial.

Destinatários|as

Actuais ou futuros profissionais de vendas, bem como todos aqueles que pretendam desenvolver as suas competências comerciais;

Objectivos Gerais

Capacitar o formando de competências e técnicas comerciais eficazes para todo o processo de venda;

Conteúdos Programáticos

  • 1. A Atitude nas Vendas;
  • 2. Teatro de Vendas;
  • 3. As fases da Venda
  • 3.1. Apresentação sucinta das fases da Venda:
  • 3.2. Prospecção;
  • 3.3. Qualificação;
  • 3.4. Planeamento;
  • 3.5. Objecções;
  • 3.6. Fecho;
  • 3.7. Cobrança;
  • 4. O Planeamento da Venda;
  • 4.1. Sugestões de planeamento pessoal;
  • 4.2. Fichas e tabelas com questões e tópicos a considerar no planeamento de vendas;
  • 5. Falar do Preço
  • 5.1. Métodos que ajudam a enfrentar o assunto dos preços nas conversas com clientes
  • 6. Como Lidar com Objecções;
  • 6.1. Técnicas para enfrentar situações de objecção por parte dos clientes;
  • 6.2. Análise e debate dos 85 tipos de objecções comuns nas vendas e exercícios de treino
  • 7. Como Lidar com Clientes Zangados
  • 8. Tácticas de Negociação
  • 9. Os Mitos da Venda
  • 10. A Argumentação de Venda
  • 11. As perguntas que qualquer vendedor deve colocar aos seus clientes;
  • 12. Teatro de Vendas

Outras Informações

Este curso pode ser realizado na(s) seguinte(s) localidade(s):

  • Braga
  • Cascais
  • Celorico de Basto
  • Espinho
  • Fafe
  • Faro
  • Guimarães
  • Lisboa
  • Marinha Grande
  • Ovar
  • Póvoa de Varzim
  • Vizela
A definir

Habilitações académicas: (requisito obrigatório)

Grau académico mínimo: 6º ano (concluído)

Situação profissional:

Todas as situações profissionais são admitidas.

Coordenador/a Científico/a

A definir

Formadores/as

A definir

Preço

Sob orçamento

Localidades

Este curso pode ser realizado na(s) seguinte(s) localidade(s):

  • Braga
  • Cascais
  • Celorico de Basto
  • Espinho
  • Fafe
  • Faro
  • Guimarães
  • Lisboa
  • Marinha Grande
  • Ovar
  • Póvoa de Varzim
  • Vizela

Requisitos mínimos de participação

Habilitações académicas: (requisito obrigatório)

Grau académico mínimo: 6º ano (concluído)

Situação profissional:

Todas as situações profissionais são admitidas.