Cultura Internacional

Apresentação

No mundo contemporâneo, marcado pelas atividades em escala global, é cada vez mais comum que as organizações de áreas de atividades diversas estejam presentes em inúmeros países, com culturas bastante diferentes, não apenas corporativas, mas também de relacionamento pessoal.
No dia a dia dos negócios, é essencial compreender como é que as pessoas se comportam, o que é mais valorizado, como se tomam decisões, quais gestos são apropriados ou inapropriados. Para isso, é necessário que as empresas se disponibilizem a aprender e aceitar regras novas, uma vez que estas questões determinam, em larga medida, o sucesso da interação negocial.

Destinatários|as

Diretores de Departamento que operam no âmbito internacional; Profissionais de RH, Expatriados.

Objetivos Gerais

Preparar os ativos para interações culturais, nomeadamente no meio profissional e empresarial, alertando-os para reconhecerem e evitarem atitudes e práticas etnocentristas no contacto intercultural em diversos contextos.

Conteúdos Programáticos

• 1. Gestão intercultural
• 1.1. Globalização e mundialização das tendências
• 1.2. Origens e problemas das relações internacionais e interculturais
• 2. Cultura
• 2.1. Componentes de uma cultura nacional
• 2.2. Contacto entre culturas: choque cultural, aculturação, identidade e alteridade;
• 2.3. Sensibilidade intercultural;
• 2.4. Dimensões culturais, conceitos e critérios para comparar “culturas”
• 2.5. Comunicação e Cultura
• 2.6. Organização e Cultura
• 2.7. Estratégia e Cultura
• 3. Consequências e implicações das diferenças culturais
• 3.1. Cultura organizacional e práticas de gestão em diferentes áreas culturais
• 3.2. Modelos e padrões de comunicação
• 3.3. Atitudes padrão face a conflitos e regras
• 3.4. Mal-entendidos e conflitos interculturais
• 3.5. Especifidades das relações laborais nas diferentes áreas culturais