Técnicas de Atendimento

Foi um gosto estar presente na formação de técnicas de atendimento.
Estas aprendizagens são, sempre, uma mais-valia para podermos prestar um melhor serviço aos munícipes que nos procuram.
As ações de formação que visam o aperfeiçoamento da comunicação e do relacionamento interpessoal com os munícipes, a fim de lhes prestarmos um atendimento de forma cordial, transparente e assertivo, são sempre bem-vindas.
Dotar os colaboradores, neste caso da autarquia, de competências para desenvolverem as suas funções da melhor forma possível é fundamental, uma vez que o cliente/ munícipe é cada vez mais exigente.
De salientar que a formadora foi extraordinária, o que facilitou toda a aprendizagem.
Obrigada!