Formação eminentemente prática, rica em exemplos de excelência, com caris pragmático e muito útil na execução do objetivo pretendido – a realização de entrevistas de competências com rigor e profissionalismo. Treinando a escuta ativa, a neutralidade com foco nas competências adquiridas através da experiência concreta e exemplificada. Muito bom! Recomendo a formadora Margarida Segurado é excelente, incisiva, talentosa, largamente experiente nas análises e exemplos concretos e diversificados com que nos foi presenteando ao longo da formação. Obrigada